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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Puedo usarlos para otras bebidas?
Absolutamente, también pueden servir para cócteles o bebidas no alcohólicas.
¿Los vasos se pueden usar al aire libre?
Sí, pero se recomienda manejarlos con cuidado al aire libre, especialmente sobre superficies inestables, para evitar golpes.
¿Es frágil el vidrio?
Es vidrio soplado, así que debe manejarse con cuidado, pero es lo suficientemente grueso para un uso normal.
¿Se venden juntos los dos formatos?
No, los vasos se venden por unidad o en lote según el tamaño elegido.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!