Nuestro equipo detecta, prueba y selecciona cada producto a mano. Nada de dropshipping sin control: elegimos lo que vendemos y lo hacemos bien. Si no es útil, fiable y de calidad, no entra.
Cada pedido se prepara internamente, con cuidado. Gestionamos nuestros stocks, controlamos los envíos y nos aseguramos de que todo salga a tiempo y en hora. No está automatizado, está controlado.
Respondemos rápido y respondemos bien. Para nosotros, el servicio al cliente es un verdadero oficio, no un guion. Cada mensaje se lee, cada solicitud se toma en serio. Estamos aquí para ti, de verdad.
En Minopia, somos 30 personas las que hacemos funcionar la tienda, de verdad. Compradores, redactores, responsables de logística, diseñadores, desarrolladores, asesores de atención al cliente...
Venimos de profesiones distintas, pero avanzamos juntos, con una sola idea en mente: hacer bien las cosas.
Cada uno conoce su papel, cada uno sabe por qué está aquí, y eso es lo que nos hace ágiles, fiables y humanos.
Minopia está creciendo. Y para acompañar este crecimiento, seguimos reforzando nuestros equipos en todas las áreas: compras, logística, contenido, atención al cliente, tecnología...
Nuestra estructura evoluciona, nuestras necesidades también, pero una cosa no cambia: buscamos perfiles comprometidos, competentes y alineados con nuestra visión del trabajo bien hecho.
Si te gustan los entornos concretos, reactivos y centrados en la calidad, siempre estamos abiertos a conocer nuevos talentos.
Atención al cliente disponible 24/7
¿Cuáles son los plazos de entrega?
keyboard_arrow_downLos pedidos se preparan con cuidado y se envían en un plazo de 24 a 48 h. Los plazos de entrega pueden variar después según tu país y el transportista seleccionado.
¿Puedo devolver un producto?
keyboard_arrow_downSí. Dispone de un plazo de 14 días después de la recepción de su pedido para realizar una devolución si el producto no le conviene.
¿Cómo seguir mi pedido?
keyboard_arrow_downDesde el envío de su pedido, se le envía un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda seguir su paquete en tiempo real. También puede seguir su pedido directamente desde nuestra página « Seguir mi pedido » disponible en el sitio web.
¿El pago es seguro?
keyboard_arrow_downSí. Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda están protegidas por un sistema de pago 100% seguro.
¿Cómo contactar con el soporte?
keyboard_arrow_downNuestro equipo está disponible 24/7 para responder a sus preguntas. Puede contactarnos directamente a través de nuestra página de contacto.
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